Регистратура перестаёт быть узким местом

Чем закрываем

• Речевая аналитика: «Стартовый»

  • Около 1 000 минут разговоров в месяц
  • Расшифровка звонков и поиск по тексту
  • Проверка соблюдения скрипта
  • Отчёт по причинам отказов
  от 3 990 ₽ в месяцежемесячно

• Мессенджеры в CRM: переписка в одном окне

  • Подключение WhatsApp Business API, Telegram, MAX и ВКонтакте
  • Обращение из любого мессенджера создаёт лид и контакт
  • Переписка привязывается к существующей сделке, а не заводит дубль
  • Шаблоны быстрых ответов из карточки клиента
  • Проверка на реальных диалогах перед передачей менеджерам
  от 12 000 ₽~5–7 рабочих дней

• Речевая аналитика: «Расширенный»

  • Около 5 000 минут разговоров в месяц
  • Всё из тарифа «Стартовый»
  • Оценка каждого разговора по чек-листу качества
  • Выгрузка результатов в CRM
  от 14 990 ₽ в месяцежемесячно

• Телефония в CRM: звонок и запись в карточке

  • Подбор решения: IP-телефония, облачная или виртуальная АТС
  • Звонок из карточки сделки, лид из входящего и пропущенного
  • Карточка клиента открывается до того, как менеджер снял трубку
  • Запись разговора привязывается к сделке
  • Отладка на боевых номерах
  от 18 000 ₽~5–7 рабочих дней

• Диагностика бизнес-процессов

  • Два часа разбора текущей воронки вместе с руководителем
  • Схема этапов продаж, список нужных интеграций и расчёт окупаемости
  • Разбор реальных сделок: где именно застревают клиенты
  • Стоимость засчитывается в оплату внедрения, если продолжим
  от 20 000 ₽~1–2 рабочих дня

• YCLIENTS: мастер-настройка

  • Онлайн-запись: услуги, сотрудники, длительность приёма
  • Автоприглашения и возврат клиентов, переставших приходить
  • Виджет на сайт и подключение соцсетей
  • Перенос базы клиентов из таблиц или прежней программы
  от 20 000 ₽~5–7 рабочих дней

• Интеграция МИС с CRM и сайтом

  • Расписание врачей из МИС доступно на сайте и в мессенджерах
  • Запись пациента попадает в МИС без участия регистратуры
  • Напоминания о приёме и подтверждение визита
  • Согласия и полисы прикрепляются к карте
  • Обработка персональных данных в контуре клиники
  от 92 000 ₽~15–20 рабочих дней

• ИИ-разбор документов: из скана в учётную систему

  • Распознавание счетов, накладных, актов и УПД
  • Данные попадают в 1С или CRM без ручного ввода
  • Сверка с заказом и подсветка расхождений до оплаты
  • Спорные документы уходят человеку, а не проводятся молча
  • Обучение на ваших реальных документах
  от 100 000 ₽~20–22 рабочих дня

• Речевая аналитика: коробочная версия

  • Разворачивается на вашем сервере
  • Записи разговоров не покидают периметр компании
  • Подходит там, где данные клиентов нельзя отдавать наружу
  • Обновления и сопровождение по договору
  от 390 000 ₽срок обсуждается